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Quelle que soit la formule souscrite, bénéficiez de l’assistance auto MMA. En cas de panne, d’accident ou si vous êtes dans l’incapacité de vous rendre par vos propres moyens à un rdv, l’assistance MMA garantit votre mobilité immédiate.
Votre assurance auto
à partir de 12€/mois(1)
Pourquoi choisir l’assurance véhicule MMA ?
Sommaire – Tout savoir sur l’assistance auto MMA
Pourquoi faire appel à l’assistance MMA ?
En cas d’accident ou de panne, l’assitance MMA est à vos côtés en vous :
- aidant à déclarer votre sinistre en ligne dans votre Espace client sur mma.fr.
- bénéficiant du service de dépannage ou de l’assistance remorquage jusqu'au garage le plus proche, devant chez vous comme partout en Europe.
- en prenant en charge votre rapatriement en cas de problème à l'étranger.
- et dès que votre véhicule sinistré ou en panne est réparé, l’Assistance MMA prévoit son acheminement jusqu’à votre domicile par un chauffeur qualifié(3).
Bon à savoir :
Avec l'Assistance et assurance auto 0 km MMA, vous êtes dépanné où que vous soyez devant chez vous comme partout en Europe.
Restez mobile avec l’assistance MMA
Quelle que soit la formule choisie, vous bénéficiez de la garantie SOS Mobilité(4). Cette garantie d’assistance assure votre mobilité immédiate en cas de problème de covoiturage, de voiture immobilisée ou encore si vous êtes dans l’incapacité physique ou psychologique de conduire.
L’assistance MMA organise et prend en charge votre trajet.
Le + MMA
Aucun justificatif du motif n’est demandé pour bénéficier de cette garantie.
Des services MMA pour déclarer un accident
- Besoin d’aide pour rédiger votre constat amiable ? MMA met à votre disposition son service gratuit MMA Auto solutions : un conseiller technique vous accompagne par téléphone et répond à toutes vos questions.
- Avec e-constat auto, l’application officielle des assureurs français, déclarez facilement et rapidement votre accident sur votre Smartphone.
Vous êtes guidé à chaque étape, vous pouvez intégrer des photos ou encore réaliser un croquis comme sur un constat papier.
Une appli pour déclarer et suivre votre sinistre auto en ligne
- MMA met à votre disposition une application pour déclarer votre sinistre depuis votre ordinateur ou votre smartphone et envoyer les photos de votre véhicule accidenté au réparateur agréé(5). Il pourra évaluer les réparations, sans recours à l’expert. Le réparateur prend ensuite contact avec vous pour planifier les réparations.
- Et si vous avez choisi un réparateur « Zéros tracas », vous pourrez suivre en temps réel les réparations de votre voiture. Un mail ou un SMS vous est envoyé automatiquement dès que votre véhicule franchit une étape de la réparation.
L’assistance dépannage auto
Les garages agréés MMA
Votre véhicule est accidenté ? Les garages agréés MMA prennent le relais si vous le souhaitez.
- Pas de délai : ils gèrent l'expertise, à distance dans la majorité des cas.
- Pas d'avance de fonds : MMA se charge de régler directement la facture.
- Le sens du service : vous récupérez un véhicule nettoyé et contrôlé(6).
Une panne est possible à tout moment, y compris sur l’autoroute. Quelles solutions pour votre dépannage et quelle prise en charge par votre assurance auto MMA ?
Panne sur l’autoroute et assurance auto : la prise en charge
Panne de carburant, crevaison, moteur noyé, votre voiture ne démarre plus ? Avec l’assistance 0 Km MMA, vous êtes dépanné devant chez vous.
Client MMA : déclarez votre sinistre auto
Déclarez-le facilement dans votre espace client
Ou déclarez-le par téléphone
Questions/réponses sur l'assistance auto MMA
L’assistance présente dans votre contrat dépend des garanties souscrites, contacter votre agent MMA pour en connaître le détail.
Sur autoroute, en cas de panne, votre premier contact est le service de dépannage spécialisé accessible depuis une borne d’appel.
En cas d’accident, prévenez les secours, votre assistance et mettez-vous à l’abri vous et vos proches.
Conseils pratiques sur votre auto, véhicule
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Nos prises en charge sont faites en application des garanties/options souscrites ainsi que des limites, conditions et exclusions des garanties et du montant des franchises fixés aux conditions générales et aux conditions particulières du contrat Auto MMA (CG614) et du contrat Auto Access MMA (CG 615) disponibles en agence ou sur mma.fr
(1) Les tarifs ci-dessus ont été calculés à titre indicatif pour un conducteur d’une Toyota Aygo essence 3CV 1.0 VVTI X-play avec bonus de 50, âgé de plus de 25 ans, conducteur principal seul, assuré en conducteur principal en continu depuis plus de 3 ans et pas de sinistre au cours des 3 dernières années. Usage privé et trajet domicile – travail. Véhicule stationné dans un garage et box à Dinan. Moins de 10 000km. Cotisation mensuelle TTC du Auto Access MMA (CG615) ou du contrat Auto MMA (CG614), formule Tiers, intermédiaire et Tous risques au 17/06/2024. Tarif TTC hors Taxe attentat et hors frais de fractionnement.
(2) Offre soumise à conditions et réservée au contrat Assurance Auto MMA (CG 614) - À chaque échéance anniversaire du contrat, si vous avez parcouru moins de kilomètres que ceux correspondant au forfait kilométrique choisi, soit vos kilomètres sont reportés automatiquement sur l’année suivante, soit vous demandez le remboursement des kilomètres non parcourus sur simple déclaration. Le prix du kilomètre remboursable est défini selon plusieurs critères (véhicule, forfait kilométrique…). Il vous sera notamment précisé sur votre devis. Le remboursement est effectué dans les limites et conditions fixées au contrat. Pour en savoir plus, contactez votre Agent Général MMA ou rendez-vous sur mma.fr.
(3) En option du renfort dépannage uniquement en formule tous risques et dans la limite d’un prise en charge par an et à + de 50 km du domicile (frais de carburant et péage à la charge de l’assuré).
(4) Une prise en charge par année civile avec un plafond de 80 € quel que soit le nombre de bénéficiaires.
(5) Via l’application Selfcare. Téléchargement et accès gratuits à l’application Selfcare, hors coûts de communication selon opérateurs. L’utilisation de l’application nécessite la détention d’un terminal de communication compatible avec accès à Internet.
(6) Pneus, phares et autres points de sécurité apparents.